تشمل منتجات Rendition Design ضمانًا محدودًا لمدة ستة أشهر من تاريخ التسليم. ويشمل ذلك عجلات القيادة والقطع المصنّعة حسب الطلب. تُذكر أي تغطية إضافية خاصة بمنتج في صفحته.
ما يشمله الضمان
- عيوب التصنيع.
- عيوب المواد.
- عدم مطابقة التوافق للاستخدام المعلن عند تركيب القطعة الصحيحة وفق تعليماتها.
ما لا يشمله الضمان
- الاستهلاك والتآكل الطبيعيان.
- التلف الناتج عن التركيب أو التوصيل أو الأدوات غير الصحيحة، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو إساءة الاستعمال.
- التلف الناتج عن السباقات أو الانجراف أو المنافسات أو غيرها من الاستخدامات القاسية.
- التلف الناتج عن تعديل أو إصلاح غير مصرّح به.
- الخصائص المعلنة للبولي كربونات الخام والمعادن غير المشطبة وغيرها من التشطيبات الخام، التي لا تُعد عيبًا.
يسري الاستثناء على المشكلة التي يتسبب فيها. ولا تُلغي الاستعانة بفني تركيب من طرف ثالث أو إجراء تعديل غير ذي صلة تغطية عيب تصنيع مستقل تلقائيًا.
كيفية تقديم مطالبة
راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@rdtnshop.com مع رقم طلبك أو إثبات الشراء ووصف المشكلة وصور أو فيديو واضحة. لمشكلات التوافق، أرفق موديل سيارتك وسنتها ونوع الهيكل وصور موضع التركيب.
نرد عادةً خلال 1–3 أيام عمل، من الاثنين إلى الجمعة بتوقيت تايوان (GMT+8)، باستثناء العطلات الرسمية في تايوان. احتفظ بالمنتج وتواصل معنا قبل محاولة إصلاحه أو إرجاعه. قد نطلب أدلة إضافية أو فحصًا، وسنوضح الخطوات التالية.
المعالجة والشحن
بحسب المشكلة، قد تكون المعالجة المناسبة إصلاحًا أو قطعة بديلة أو استرداد المبلغ. لا يُقدَّم رصيد متجر إلا بموافقتك. وتكون الأولوية لسبل الإنصاف الإلزامية على اختيارنا للحل.
سنؤكد ترتيبات شحن الإرجاع أو الاستبدال أثناء المطالبة. لن تُلزم بتحمل تكاليف يوجب القانون على Rendition تغطيتها. وستُشرح أي تكلفة يتحملها العميل قبل موافقته على المتابعة.
شروط الضمان وحقوقك
يسري هذا الضمان التجاري على المشتري الأصلي ولا يمكن نقله. ولا تقلل مدة الستة أشهر من أي مدة قانونية أطول لتقديم المطالبة. تبقى المنتجات المخصصة أو ذات التخصيص الشخصي مؤهلة لمعالجة العيوب، حتى عند استثنائها من الإرجاع بسبب تغيير الرأي.
لا يحدّ أي نص في هذه السياسة من الحقوق الإلزامية للمستهلك أو حقوق الاعتراض القانوني على المدفوعات. وإذا منح القانون الإلزامي حقوقًا مختلفة أو أوسع، فتكون لها الأولوية.
للتلف أو الفقدان أثناء النقل، راجع سياسة الشحن. وللإرجاع بسبب تغيير الرأي والإلغاء، راجع سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.
