الشحن
تشحن Rendition Design إلى الوجهات المدعومة حول العالم. تعتمد خيارات الشحن وأسعاره وعروض الشحن المجاني على وجهتك وقيمة الطلب.
تكون الأولوية لخيارات الشحن وتكلفته النهائية المعروضة عند إتمام الشراء.
مدة التجهيز والإنتاج منفصلة عن مدة النقل والشحن.
أسعار الشحن
الولايات المتحدة وكندا
- العادي: $19 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $159 USD أو أكثر.
- ذو الأولوية: $29 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $199 USD أو أكثر.
أستراليا ونيوزيلندا
- العادي: $19 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $159 USD أو أكثر.
- ذو الأولوية: $29 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $199 USD أو أكثر.
منطقة الشحن الأوروبية
- العادي / المباشر: $8.90 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $79 USD أو أكثر.
- ذو الأولوية: $29 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $159 USD أو أكثر.
الوجهات الدولية المدعومة الأخرى
- العادي / المباشر: $8.90 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $79 USD أو أكثر.
- ذو الأولوية: $24 USD، ومجاني للطلبات المؤهلة بقيمة $159 USD أو أكثر.
تايوان وهونغ كونغ وماكاو
الشحن العادي مجاني حاليًا دون حد أدنى لقيمة الطلب.
وجهات الشحن ذي الأولوية فقط
قد لا تتوفر لبعض الوجهات سوى خدمة الشحن ذي الأولوية. وحيث ينطبق ذلك، تبلغ تكلفتها حاليًا $29 USD وقد لا تكون مؤهلة لعرض الشحن المجاني.
تظهر دائمًا الخدمات المتاحة لعنوانك المحدد عند إتمام الشراء.
المدد التقديرية للنقل والشحن
مدة النقل التقديرية بعد إرسال الطلب:
- الشحن الدولي العادي: نحو 10–30 يوم عمل.
- FedEx International Express: نحو 1–7 أيام عمل حيث تتوفر الخدمة.
مدد النقل تقديرية وليست مواعيد وصول مضمونة.
قد تختلف مدد النقل لخدمات الشحن المباشر أو ذي الأولوية الأخرى. الشحن المجاني لا يعني تلقائيًا الشحن عبر FedEx.
مدد التجهيز والإنتاج
فيما يلي المهل التقديرية لإرسال الطلب بعد الدفع:
- المنتجات القياسية: 5–10 أيام عمل.
- واجهات العدادات والمشتتات المصنّعة حسب الطلب: 15–25 يوم عمل.
- عجلات القيادة: 25–35 يوم عمل.
- قطع ألياف الكربون ووحدات Android والمنتجات المتخصصة الأخرى: راجع صفحة المنتج للتحقّق من التوفر والمهل الخاصة به.
إذا ذكرت صفحة المنتج بوضوح مهلة مختلفة للمنتج أو التشطيب المختار، فتسري تلك المهلة الخاصة بالمنتج.
أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، ولا تشمل العطلات الرسمية في تايوان.
يُسرّع الشحن ذو الأولوية مدة النقل فقط. ولا يقلل مدة الإنتاج أو التجهيز.
التتبّع
تُرسل معلومات التتبّع بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك.
قد يستغرق ظهور تحديثات التتبّع وقتًا حسب شركة الشحن والوجهة وشريك التوصيل المحلي.
يُرجى متابعة التتبّع والاستجابة لإشعارات شركة الشحن أو الجمارك أو الاستلام عند الحاجة.
رسوم الاستيراد إلى الولايات المتحدة
للطلبات الأمريكية المؤهلة، تغطي Rendition Design رسوم الاستيراد وضرائبه المطبّقة بموجب ترتيبات الشحن الحالية إلى الولايات المتحدة.
إذا طلبت شركة الشحن دفع مبلغ غير متوقع يتعلق بالاستيراد، فتواصل مع support@rdtnshop.com مع رقم طلبك ونسخة من الإشعار حتى نتمكن من التحقيق.
كندا والوجهات الدولية الأخرى
ما لم تكن مشمولة تحديدًا في سعر طلبك أو محصّلة عند إتمام الشراء، يتحمل العميل رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الوساطة والتخليص الجمركي المطبّقة خارج الولايات المتحدة.
لا تسري ترتيبات رسوم الاستيراد الأمريكية تلقائيًا على كندا أو الوجهات الأخرى.
محتويات تالفة أو مفقودة
يُرجى فحص طردك عند وصوله والإبلاغ عن تلف الشحن الظاهر أو المحتويات المفقودة في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة.
تواصل معنا خلال 7 أيام تقويمية متى أمكن.
يُرجى تقديم:
- رقم طلبك
- صور العبوة الخارجية
- صور ملصق الشحن
- صور التغليف الداخلي
- صور المنتج المتأثر
- فيديو فتح العبوة، إن توفر
نوصي بشدة بتصوير فتح العبوة بصورة متواصلة، لكنه ليس الشكل الوحيد المقبول من الأدلة.
يُرجى الاحتفاظ بكامل التغليف والمنتج المتأثر أثناء التحقيق في المطالبة.
لا تصلح المنتج المتأثر أو تعدّله أو تتخلص منه قبل التواصل معنا.
عنوان غير صحيح
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق.
تواصل معنا فورًا إذا لزم تصحيح العنوان. لا يمكن ضمان تغيير العنوان بعد إرسال الطلب.
قد تترتب رسوم إضافية من شركة الشحن على إعادة التوجيه أو التصحيح بطلب العميل.
الطرود غير المستلمة أو المرفوضة أو المرتجعة
يتحمل العملاء مسؤولية متابعة التتبّع والاستجابة للإشعارات المعقولة من شركة الشحن أو الجمارك واستلام الطرود خلال المهلة التي تحددها شركة الشحن.
رفض التسليم أو عدم استلام الطرد لا يُلغي الطلب تلقائيًا.
إذا أُعيد الطرد بسبب عنوان خاطئ قدّمه العميل، أو رفض غير مبرر، أو عدم الاستلام بعد إخطار مناسب، أو عدم إتمام التخليص الجمركي الذي يتحمله العميل، فيجوز فرض التكاليف الإضافية المعقولة والموثّقة حيث يسمح القانون.
لا يشمل الشحن المجاني تكرار الشحن بسبب خطأ العميل.
لا تسري هذه الأحكام إذا كان فشل التوصيل بسبب Rendition Design أو شركة الشحن.
الطرود المفقودة أو المسجلة كمُسلّمة وغير الموجودة
إذا أظهر التتبّع أن الطرد سُلّم ولم تتمكن من العثور عليه، فتحقّق أولًا لدى:
- أفراد المنزل
- الاستقبال أو المكتب الأمامي
- الجيران
- أي مكان وافقت على التسليم إليه
ثم تواصل مع support@rdtnshop.com.
سنراجع سجلات التتبّع المتاحة وصور التسليم والتوقيعات وغيرها من الأدلة.
عند التحقّق من الفقدان أو التلف قبل التسليم، سنقدّم المعالجة التي يوجبها القانون المعمول به.
التأخيرات
قد يؤثر توفر المخزون وضغط الإنتاج والعطلات الرسمية وإجراءات الجمارك والطقس واضطرابات شركات الشحن في إرسال الطلب أو توصيله.
إذا تعذّر علينا إرسال الطلب خلال المهلة المعلنة السارية، فسنتواصل معك لإطلاعك على المستجدات.
حيث يوجب القانون، يمكنك اختيار قبول الموعد المعدّل أو إلغاء المنتج المتأثر الذي لم يُشحن.
التواصل
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
