배송 정책
Rendition Design은 배송이 지원되는 전 세계 지역으로 발송합니다. 이용 가능한 배송 옵션, 요금 및 무료 배송 혜택은 목적지와 주문 금액에 따라 다릅니다.
결제 단계에 표시되는 배송 옵션과 최종 배송비가 우선 적용됩니다.
주문 처리 및 제작 기간은 배송 운송 기간과 별개입니다.
배송 요금
미국 및 캐나다
- Standard(일반): $19 USD, 조건을 충족하는 $159 USD 이상 주문 시 무료.
- Priority(우선): $29 USD, 조건을 충족하는 $199 USD 이상 주문 시 무료.
호주 및 뉴질랜드
- Standard(일반): $19 USD, 조건을 충족하는 $159 USD 이상 주문 시 무료.
- Priority(우선): $29 USD, 조건을 충족하는 $199 USD 이상 주문 시 무료.
유럽 배송 권역
- Standard / Direct(일반 / 직송): $8.90 USD, 조건을 충족하는 $79 USD 이상 주문 시 무료.
- Priority(우선): $29 USD, 조건을 충족하는 $159 USD 이상 주문 시 무료.
기타 배송 지원 국제 목적지
- Standard / Direct(일반 / 직송): $8.90 USD, 조건을 충족하는 $79 USD 이상 주문 시 무료.
- Priority(우선): $24 USD, 조건을 충족하는 $159 USD 이상 주문 시 무료.
대만, 홍콩 및 마카오
현재 최소 주문 금액 없이 Standard 배송을 무료로 제공합니다.
Priority 배송만 가능한 목적지
일부 목적지는 Priority 배송만 가능할 수 있습니다. 해당되는 경우 현재 Priority 배송비는 $29 USD이며, 무료 배송 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.
정확한 배송 주소에서 이용 가능한 서비스는 항상 결제 단계에 표시됩니다.
예상 배송 운송 기간
발송 후 예상 운송 기간:
- Standard 국제 배송: 약 영업일 기준 10–30일.
- FedEx International Express: 서비스 제공 지역 기준 약 영업일 1–7일.
운송 기간은 예상치이며 도착일을 보장하지 않습니다.
다른 Direct 또는 Priority 서비스의 운송 기간은 다를 수 있습니다. 무료 배송이 자동으로 FedEx 배송을 뜻하는 것은 아닙니다.
주문 처리 및 제작 기간
결제 후 예상 발송 기간은 다음과 같습니다:
- 일반 상품: 영업일 기준 5–10일.
- 주문 제작 계기판 오버레이 및 디퓨저: 영업일 기준 15–25일.
- 스티어링 휠: 영업일 기준 25–35일.
- 카본 파이버 부품, Android 헤드 유닛 및 기타 특수 제품: 제품 페이지에서 공급 가능 여부와 제품별 소요 기간을 확인해 주세요.
제품 페이지에 선택한 제품이나 마감의 소요 기간이 다르게 명시되어 있으면 해당 제품별 소요 기간이 적용됩니다.
영업일은 월요일부터 금요일까지이며 대만 공휴일은 제외됩니다.
Priority 배송은 배송 운송 시간만 단축합니다. 제작 또는 주문 처리 기간은 단축하지 않습니다.
배송 추적
주문이 발송되면 배송 추적 정보를 이메일로 보내 드립니다.
운송사, 목적지 및 현지 배송 파트너에 따라 배송 추적 정보가 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
배송 추적 상태를 확인하고 필요한 경우 운송사, 세관 또는 수령 안내에 응답해 주세요.
미국 수입 관세
조건을 충족하는 미국 주문에 대해서는 현재 미국 배송 방식에 따라 Rendition Design이 적용되는 수입 관세 및 수입세를 부담합니다.
운송사가 예상치 못한 수입 관련 비용의 결제를 요청하는 경우, 확인할 수 있도록 support@rdtnshop.com으로 주문 번호와 안내문의 사본을 보내 주세요.
캐나다 및 기타 국제 목적지
주문 가격에 명시적으로 포함되거나 결제 단계에서 징수되지 않은 한, 미국 이외 지역에서 적용되는 수입 관세, 세금, 통관 대행 수수료 및 통관 비용은 고객 부담입니다.
미국 수입 관세 부담 방식은 캐나다나 기타 목적지에 자동으로 적용되지 않습니다.
내용물 손상 또는 누락
택배가 도착하면 확인하시고, 눈에 보이는 운송 중 손상이나 내용물 누락이 있으면 합리적으로 가능한 한 빨리 알려 주세요.
가능한 경우 7일 이내(달력일 기준)에 문의해 주세요.
다음 자료를 제공해 주세요:
- 주문 번호
- 외부 포장 사진
- 운송장 사진
- 내부 포장 사진
- 해당 상품의 사진
- 개봉 동영상(있는 경우)
중단 없이 촬영한 개봉 동영상을 적극 권장하지만, 인정되는 유일한 증빙 자료는 아닙니다.
신청 내용을 조사하는 동안 모든 포장과 해당 제품을 보관해 주세요.
문의하기 전에 해당 상품을 수리, 개조하거나 폐기하지 마세요.
잘못된 주소
정확하고 완전한 배송 주소를 제공할 책임은 고객에게 있습니다.
주소 수정이 필요하면 즉시 문의해 주세요. 발송 후 주소 변경은 보장할 수 없습니다.
고객 요청에 따른 배송지 변경이나 수정 시 운송사의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
미수령, 수취 거부 또는 반송된 택배
고객은 배송 추적 상태를 확인하고, 운송사 또는 세관의 합리적인 안내에 응답하며, 운송사가 정한 기한 내에 택배를 수령할 책임이 있습니다.
수취를 거부하거나 택배를 수령하지 않았다고 해서 주문이 자동으로 취소되는 것은 아닙니다.
고객이 제공한 잘못된 주소, 정당한 이유 없는 수취 거부, 적절한 안내 후 미수령 또는 고객 책임의 통관 절차 미이행으로 택배가 반송된 경우, 법률이 허용하는 범위에서 증빙이 있는 합리적인 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
무료 배송에는 고객의 실수로 인한 재배송이 포함되지 않습니다.
배송 실패의 원인이 Rendition Design 또는 운송사에 있는 경우 이 규정은 적용되지 않습니다.
분실 또는 배송 완료 후 찾을 수 없는 택배
배송 추적에는 배송 완료로 표시되지만 택배를 찾을 수 없다면 먼저 다음을 확인해 주세요:
- 함께 거주하는 사람
- 안내 데스크 또는 프런트
- 이웃
- 고객이 배송을 허용한 장소
그다음 support@rdtnshop.com으로 문의해 주세요.
확인 가능한 배송 추적 스캔 기록, 배송 사진, 서명 및 기타 증빙을 검토합니다.
배송 완료 전 분실 또는 손상이 확인된 경우 관련 법률에서 요구하는 구제 조치를 제공합니다.
지연
재고 상황, 제작 수요, 공휴일, 통관 처리, 날씨 및 운송사 운영 차질이 발송 또는 배송에 영향을 줄 수 있습니다.
적용되는 명시된 소요 기간 내에 발송할 수 없는 경우, 고객에게 연락하여 상황을 안내해 드립니다.
법률상 요구되는 경우, 변경된 일정을 수락하거나 영향을 받는 미발송 상품을 취소할지 선택할 수 있습니다.
문의
최종 수정일: 2026년 9월 14일
