Polityka wysyłki
Rendition Design wysyła do obsługiwanych miejsc na całym świecie. Dostępne opcje i stawki wysyłki oraz oferty bezpłatnej dostawy zależą od miejsca dostawy i wartości zamówienia.
Pierwszeństwo mają opcje wysyłki i ostateczny koszt podane przy kasie.
Czas realizacji i produkcji jest niezależny od czasu transportu.
Stawki wysyłki
Stany Zjednoczone i Kanada
- Standardowa: $19 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $159 USD.
- Priorytetowa: $29 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $199 USD.
Australia i Nowa Zelandia
- Standardowa: $19 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $159 USD.
- Priorytetowa: $29 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $199 USD.
Europejska strefa wysyłki
- Standardowa / bezpośrednia: $8.90 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $79 USD.
- Priorytetowa: $29 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $159 USD.
Pozostałe obsługiwane kierunki międzynarodowe
- Standardowa / bezpośrednia: $8.90 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $79 USD.
- Priorytetowa: $24 USD, bezpłatnie dla kwalifikujących się zamówień od $159 USD.
Tajwan, Hongkong i Makau
Standardowa wysyłka jest obecnie bezpłatna bez minimalnej wartości zamówienia.
Kierunki obsługiwane wyłącznie wysyłką priorytetową
Niektóre miejsca mogą być obsługiwane wyłącznie wysyłką priorytetową. Tam, gdzie ma to zastosowanie, wysyłka priorytetowa kosztuje obecnie $29 USD i może nie kwalifikować się do oferty bezpłatnej wysyłki.
Usługi dostępne pod konkretnym adresem są zawsze podane przy kasie.
Przewidywany czas transportu
Przewidywany transport po nadaniu:
- Standardowa wysyłka międzynarodowa: około 10–30 dni roboczych.
- FedEx International Express: około 1–7 dni roboczych, tam gdzie usługa jest dostępna.
Czasy transportu są szacunkowe i nie stanowią gwarantowanych dat doręczenia.
Inne usługi bezpośrednie lub priorytetowe mogą mieć inne czasy transportu. Bezpłatna wysyłka nie oznacza automatycznie FedEx.
Czas realizacji i produkcji
Poniżej podano przewidywane terminy wysyłki po płatności:
- Standardowe produkty: 5–10 dni roboczych.
- Nakładki na tarcze zegarów i dyfuzory wykonywane na zamówienie: 15–25 dni roboczych.
- Kierownice: 25–35 dni roboczych.
- Części z włókna węglowego, jednostki multimedialne z Androidem i inne produkty specjalistyczne: sprawdź dostępność i indywidualny czas realizacji na stronie produktu.
Jeśli strona produktu wyraźnie podaje inny termin dla wybranego produktu lub wykończenia, obowiązuje ten termin.
Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem tajwańskich świąt.
Wysyłka priorytetowa przyspiesza jedynie transport. Nie skraca czasu produkcji ani realizacji zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Dane śledzenia wysyłamy e-mailem po nadaniu zamówienia.
Aktualizacje śledzenia mogą pojawiać się z opóźnieniem zależnie od przewoźnika, miejsca dostawy i lokalnego partnera doręczającego.
Monitoruj śledzenie i w razie potrzeby reaguj na powiadomienia przewoźnika, urzędu celnego lub punktu odbioru.
Cła importowe w Stanach Zjednoczonych
W przypadku kwalifikujących się zamówień do USA Rendition Design pokrywa właściwe cła i podatki importowe w ramach obecnych zasad wysyłki do USA.
Jeśli przewoźnik zażąda niespodziewanej opłaty związanej z importem, napisz na adres support@rdtnshop.com, podając numer zamówienia i kopię powiadomienia, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę.
Kanada i inne kierunki międzynarodowe
O ile nie zostały wyraźnie wliczone w cenę zamówienia lub pobrane przy kasie, odpowiednie cła importowe, podatki, opłaty pośrednika i koszty odprawy celnej poza USA ponosi klient.
Zasady dotyczące ceł importowych w USA nie obejmują automatycznie Kanady ani innych miejsc dostawy.
Uszkodzona lub brakująca zawartość
Sprawdź przesyłkę po otrzymaniu i zgłoś widoczne uszkodzenia transportowe lub brakującą zawartość tak szybko, jak jest to rozsądnie możliwe.
W miarę możliwości skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni kalendarzowych.
Prześlij:
- Numer zamówienia
- Zdjęcia opakowania zewnętrznego
- Zdjęcia etykiety wysyłkowej
- Zdjęcia opakowania wewnętrznego
- Zdjęcia produktu objętego zgłoszeniem
- Film z rozpakowywania, jeśli jest dostępny
Zdecydowanie zalecamy ciągłe nagranie rozpakowywania, ale nie stanowi ono jedynej dopuszczalnej formy dowodu.
Zachowaj całe opakowanie i produkt objęty zgłoszeniem na czas wyjaśniania sprawy.
Nie naprawiaj, nie modyfikuj ani nie wyrzucaj produktu przed kontaktem z nami.
Nieprawidłowy adres
Klient odpowiada za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy.
Jeśli potrzebna jest korekta adresu, natychmiast skontaktuj się z nami. Nie możemy zagwarantować zmiany adresu po nadaniu.
Przekierowanie lub korekta na życzenie klienta może skutkować dodatkowymi opłatami przewoźnika.
Przesyłki nieodebrane, odrzucone lub zwrócone
Klient odpowiada za monitorowanie śledzenia, reagowanie na uzasadnione powiadomienia przewoźnika lub urzędu celnego oraz odbiór przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika.
Odmowa przyjęcia lub nieodebranie przesyłki nie powodują automatycznego anulowania zamówienia.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu podanego przez klienta, nieuzasadnionej odmowy przyjęcia, nieodebrania po prawidłowym powiadomieniu lub niedopełnienia odprawy celnej leżącej po stronie klienta, mogą zostać naliczone rozsądne, udokumentowane dodatkowe koszty, jeśli prawo na to pozwala.
Bezpłatna wysyłka nie obejmuje ponownej wysyłki spowodowanej błędem klienta.
Postanowienia te nie mają zastosowania, gdy niedoręczenie nastąpiło z winy Rendition Design lub przewoźnika.
Przesyłki zaginione lub oznaczone jako doręczone, których nie można znaleźć
Jeśli śledzenie wskazuje doręczenie, ale nie możesz znaleźć przesyłki, najpierw zapytaj wymienione osoby i sprawdź wskazane miejsca:
- Domownicy
- Recepcja lub obsługa budynku
- Sąsiedzi
- Każde miejsce wskazane przez Ciebie jako miejsce doręczenia
Następnie napisz na adres support@rdtnshop.com.
Sprawdzimy dostępne skany śledzenia, zdjęcia doręczenia, podpisy i inne dowody.
W przypadku potwierdzonego zaginięcia lub uszkodzenia przed doręczeniem zapewnimy rozwiązanie wymagane właściwym prawem.
Opóźnienia
Dostępność towaru, obciążenie produkcji, święta, odprawa celna, pogoda i zakłócenia u przewoźnika mogą wpływać na termin wysyłki lub dostawy.
Jeśli nie możemy nadać zamówienia w obowiązującym deklarowanym terminie, skontaktujemy się z aktualnymi informacjami.
Tam, gdzie wymaga tego prawo, możesz zdecydować, czy zaakceptować nowy termin, czy anulować niewysłany produkt objęty opóźnieniem.
Kontakt
Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.
